VAGA: Analista de Base e Qualidade.
📍 Requisitos:
– Cursando nível superior em arquitetura e urbanismo;
– Conhecimento técnico na área de arquitetura e urbanismo.
📍 Diferencial:
– Vivência em callcenter.
📍 Atividades:
– Realizar monitorias de qualidade;
– Participar da validação de processos junto a gestão;
– Acompanhar e dar suporte à operação nos acionamentos técnicos via e-mail, chat e telefone;
– Atender ligações em horário de grande fluxo;
– Acompanhar e tratar demandas técnicas;
– Promover reuniões de alinhamento, reciclagem e treinamento da operação;
– Garantir atualização do pop;
– Ser responsável pelas demais atividades relacionadas a qualidade e aprimoramento da operação.
➡ Interessados devem enviar currículo para recrutamento@activox.com.br e informar o nome da vaga no campo assunto.
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