GRUPO LEIRIA
Fundado com a missão de proporcionar cuidados oftalmológicos de excelência, o Hospital de Olhos Leiria de Andrade tem uma trajetória marcada pela inovação e dedicação. Desde o início, buscamos integrar tecnologia de ponta com um atendimento humanizado, sempre focados em oferecer o melhor para nossos pacientes. Ao longo dos anos, crescemos e nos tornamos referência em saúde ocular, graças ao compromisso e à paixão de nossa equipe. E atualmente nos tornamos o Grupo Leiria, com crescimento e expansão não apenas de nossas instalações e atendimentos, mas também focado no crescimento do nosso time.
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Aqui no Leiria de Andrade, nós acreditamos que cada detalhe conta quando se trata de garantir a qualidade de atendimento aos nossos pacientes. Desde a recepção até o atendimento médico, nós trabalhamos incansavelmente para garantir que cada paciente sinta-se bem-vindo, confortável e receba a melhor assistência possível.
Nossa equipe altamente capacitada e dedicada, que se esforça para oferecer um atendimento personalizado e humanizado em todos os momentos.
Nós acreditamos que o atendimento humanizado é fundamental para garantir que nossos pacientes se sintam seguros e confiantes em sua jornada de cuidado com a saúde ocular.
Nossos valores
- Foco na Solução: Em nossos processos, encontrar uma falha é apenas o primeiro passo para sua correção. Tratamos problemas e levamos soluções por meio de uma postura protagonista de quem faz acontecer e que não contamina negativamente o ambiente.
- Foco no Paciente: O paciente é, e sempre será, a nossa razão de existir. Ele deve, portanto, estar no centro de nossas decisões, direcionando nossas práticas de acordo com suas críticas e necessidades, para que, como resultado final, esteja sempre como prioridade a sua segurança e bem-estar..
- Foco na Gentileza: Sabemos que ser gentil com os outros é o mínimo dentro das relações estabelecidas com pacientes, fornecedores e colaboradores. Estamos sempre disponíveis para atender e solucionar o que estiver ao nosso alcance, acolhendo com empatia e compaixão nossos pacientes e seus familiares.
- Foco no Trabalho em Equipe: Aqui valorizamos o trabalho coletivo e colaborativo. Fazemos o que precisa ser feito, independente da posição, cargo ou hierarquia, pois entendemos que o nosso trabalho tem impacto direto no trabalho dos colegas. Formamos uma única engrenagem, e a responsabilidade significa a responsabilidade de todos..
- Compromisso Social: Temos consciência do nosso papel e da importância do trabalho que exercemos para a construção de uma sociedade mais justa e harmoniosa, compartilhando conhecimento para formação de novos profissionais, desenvolvendo novos métodos de tratamento e oferecendo, a todos, acesso a um atendimento médico digno e humanizado.
Ficou animado em crescer junto com a gente ? Com toda certeza aqui no Hospital de Olhos Leiria de Andrade, a empolgação e dedicação por todo nosso processo de atendimento é nosso maior orgulho. Afinal, ser parte do Leiria de Andrade é isso. Então vem ser #teamgrupoleiria
1. 🧠 Antes da Entrevista: Preparação é a Chave
A maior parte do sucesso acontece antes de você entrar na sala.
Pesquisa Aprofundada sobre a Empresa:
O que Fazer: Não leia apenas a página “Sobre Nós”. Explore as notícias recentes, a cultura nas redes sociais (LinkedIn), os produtos/serviços e a missão.
Tática: Entenda como a sua função se encaixa nos objetivos estratégicos atuais da empresa.
Análise da Descrição da Vaga:
O que Fazer: Imprima a descrição da vaga e sublinhe as 3 a 5 habilidades-chave e os requisitos principais.
Tática: Prepare histórias e exemplos (usando a técnica STAR) que comprovem que você possui essas habilidades específicas.
Prepare Perguntas Inteligentes:
O que Fazer: Tenha de 3 a 5 perguntas prontas para fazer ao entrevistador no final. Evite perguntas que você poderia descobrir facilmente no Google (salário, horário).
Tática: Pergunte sobre desafios atuais da equipe, expectativas para os primeiros 90 dias ou sobre a trajetória de carreira na empresa. Isso mostra engajamento e visão de longo prazo.
Pratique Respostas Padrão:
O que Fazer: Saiba responder com confiança: “Fale sobre você”, “Por que você quer este emprego?” e “Qual é o seu maior ponto fraco?”.
Tática: Ao falar sobre pontos fracos, escolha algo que seja uma “força em excesso” (ex: “Sou muito detalhista e precisei aprender a delegar e confiar”) e mostre o que está fazendo para melhorá-lo.
2. 🗣️ Durante a Entrevista: Comunicação e Confiança
A sua postura e o modo como você responde são cruciais.
Utilize a Técnica STAR (Situação, Tarefa, Ação, Resultado):
O que Fazer: Para responder a perguntas comportamentais (ex: “Me conte sobre um momento em que você lidou com um cliente difícil…”), use esta estrutura:
Situação: Descreva o contexto e o desafio.
Tarefa: Qual era o seu objetivo?
Ação: O que você fez (enfatize suas ações e habilidades).
Resultado: O que aconteceu e o que você aprendeu com isso (use dados/métricas se possível).
Tática: Isso transforma uma resposta vaga em uma mini-história de sucesso, fácil de seguir e convincente.
Venda o seu Diferencial:
O que Fazer: Não apenas liste suas responsabilidades anteriores; destaque as conquistas e o impacto que você gerou.
Tática: Use números e métricas (ex: “Reduzi o tempo de processamento em 15%”, “Gerenciei uma equipe de 5 pessoas e aumentamos a satisfação em 20%”).
Escuta Ativa e Pausas:
O que Fazer: Ouça atentamente a pergunta completa e não tenha medo de fazer uma pequena pausa antes de responder para organizar suas ideias.
Tática: Se a pergunta for complexa, peça gentilmente para o entrevistador reformular ou esclarecer um ponto. Isso demonstra maturidade e atenção.
Linguagem Corporal e Tom:
O que Fazer: Mantenha contato visual, sorria, sente-se ereto e gesticule de forma controlada. Seu tom de voz deve ser claro, confiante e entusiasmado.
Tática: Se for online, olhe diretamente para a câmera (não para a sua própria imagem) para simular contato visual.
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