SUPERVISOR (A) DE COBRANÇA

SUPERVISOR (A) DE COBRANÇAAtividadesVaga para Fortaleza-CE

• Supervisionar o time de cobrança nos seguintes aspectos: Performance, Recebimento, Volume de Atendimentos, Produtividade e Metas.
• Promover ações de desenvolvimento para o time, tais como: Reuniões semanais de alinhamento, Atividades motivacionais, Treinamentos, Aplicação de feedbacks.
• Acompanhar a carteira de clientes inadimplentes e definir soluções para cada caso.
• Liberar as campanhas de antecipação de pagamento e cobrança, para intensificar o recebimento.
• Acompanhar o envio e retorno dos documentos de aditivo de renegociação e distratos realizados com clientes.
• Acompanhar os atendimentos aos clientes na plataforma Omnichannel, evitando a demora e solucionando problemas relativos aos atendimentos em geral, direcionando para as áreas responsáveis.

RequisitosNível superior em Gestão Financeira, Administração ou áreas afins.

• Conhecimento avançado em técnicas de negociação.
• Habilidades com Excel nível intermediário.

Diferencial: Conhecimento em Power BI ou dashboards em Excel.Benefícios

• Plano de Saúde Unimed (parte custeado pela empresa).
• Plano odontológico.
• Vale alimentação ou refeição.

 Vale transporte.

• Modelo híbrido de trabalho
• Parceria com faculdades e farmácia.

Enviar currículo com o título da vaga no assunto para: rselecao2020@gmail.com