SUPERVISOR (A) DE COBRANÇA
Atividades
Vaga para Fortaleza-CE
- Supervisionar o time de cobrança nos seguintes aspectos: Performance, Recebimento, Volume de Atendimentos, Produtividade e Metas.
- Promover ações de desenvolvimento para o time, tais como: Reuniões semanais de alinhamento, Atividades motivacionais, Treinamentos, Aplicação de feedbacks.
- Acompanhar a carteira de clientes inadimplentes e definir soluções para cada caso.
- Liberar as campanhas de antecipação de pagamento e cobrança, para intensificar o recebimento.
- Acompanhar o envio e retorno dos documentos de aditivo de renegociação e distratos realizados com clientes.
- Acompanhar os atendimentos aos clientes na plataforma Omnichannel, evitando a demora e solucionando problemas relativos aos atendimentos em geral, direcionando para as áreas responsáveis.
Requisitos
Nível superior em Gestão Financeira, Administração ou áreas afins.
- Conhecimento avançado em técnicas de negociação.
- Habilidades com Excel nível intermediário.
Diferencial: Conhecimento em Power BI ou dashboards em Excel.
Benefícios
- Plano de Saúde Unimed (parte custeado pela empresa).
- Plano odontológico.
- Vale alimentação ou refeição.
Vale transporte.
- Modelo híbrido de trabalho
- Parceria com faculdades e farmácia.
Enviar currículo com o título da vaga no assunto para: rselecao2020@gmail.com
SUPERVISOR (A) DE COBRANÇA