Gestor de Relacionamento
1 vaga
Caucaia / CE
Atividades:
- Gerenciar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo a qualidade do serviço prestado;
- Identificar e implementar melhorias nos processos de atendimento ao cliente;
- Realizar análise de dados e métricas para avaliar a efetividade do atendimento;
- Desenvolver estratégias de fidelização de clientes;
- Resolver reclamações e problemas de clientes, garantindo a satisfação do cliente.
Pré-requisitos:
Anúncios
- Formação superior em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas;
- Experiência comprovada na área de atendimento ao cliente e gestão de equipes;
- Conhecimento em ferramentas de CRM e análise de dados;
- Habilidade em comunicação interpessoal
Qualidades Desejáveis:
- Proatividade
- Iniciativa
- Liderança
- Visão estratégica
- Capacidade analítica
- Orientação para resultados
Benefícios:
- Salário
- Convenio com faculdade
- Acesso plataforma de cursos de desenvolvimento
- Plano de internet.
ÁREA DE ATUAÇÃO
Tecnologia
PROPOSTA BENEFÍCIOS
Bonificação
Cafe da manhã
Estacionamento
Refeitório
Acesso a cursos de desenvolvimento gratuitos
REQUISITOS
HABILIDADES ESPECÍFICAS
Conhecimento em Pacote
INTERMEDIÁRIO
Cursos de Atendimento Encantador
INTERMEDIÁRIO
Experiência com Gestão de Equipes
AVANÇADO
