Estágio em Suporte de TI

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: Prestar atendimento em primeiro nível com suporte ao usuário final e clientes externos; Acompanhar o desenvolvimento, a manutenção e as novas funcionalidades no Portal Boot; Registrar, classificar e priorizar chamados, restabelecendo o nível de serviço conforme prazos estabelecidos; Auxiliar no encaminhamento de chamados para demais níveis; Prestar apoio junto aos usuários referente softwares e hardwares instalados quanto a sua utilização; Dar suporte às demais áreas em relação à questões de tecnologia da informação.

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REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES: Ensino superior cursando em áreas da tecnologia, com previsão de formatura para 2025.1 ou após.

Necessário Disponibilidade para atuar de segunda a sexta, 08h às 14h.

Desejável: Interesse em atendimento de Tecnologia; Conhecimento em Desenvolvimento e organização de interfaces; Conhecimento de Experiência do Usuário; Conhecimento em configuração e instalação de aplicativos; Conhecimento em configuração de equipamentos; Conhecimento em configuração e instalação de sistemas; operacionais e ferramentas de escritório; Conhecimento em serviços, ferramentas e protocolos de rede.

Benefícios: ● Plano de Saúde 100%; ● Trabalho Híbrido; ● Transporte; ● Refeição; ● Pack mensal de Produtos da marca; ● Seguro de Vida; ● Desconto em Produtos da marca; ● Gympass.

Link para inscrições – https://3coracoes.gupy.io/jobs/6462713?jobBoardSource=share_link

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