Analista de Suporte Jr
Informações do perfil
Veja como as qualificações da vaga se alinham com seu perfil.
Competências
- SSH
- Melhoria Contínua
- Limpeza
Localização
Descrição completa da vaga
Responsabilidades:
- Acompanhar os técnicos terceiros para a manutenção/ativação de links de telecom;
- Acompanhar os chamados para RMA de servidores, DELL, HP e IBM;
- Solicitar notas fiscais;
- Controlar entrada e saída de equipamentos;
- Realizar abertura de racks para clientes e prestadores de serviços;
- Levantar informações em servidores nos racks;
- Manter a limpeza e organização das áreas de produção data center;
- Equalizar servidores DELL, HP, IBM e genéricos;
- Instalar equipamentos e bandejas em racks: switches, roteadores, servidores, firewalls e balanceadores;
- Desinstalar/desativar equipamentos e bandejas em racks: switches, roteadores, servidores, firewalls e balanceadores;
- Migrar equipamentos para outros racks: switches, roteadores, servidores, firewalls e balanceadores;
- Realizar ronda visual para identificar falhas de hardware;
- Montar console em rack para conexão remota;
- Manusear fitas e trocas de fitas de backup;
- Passagem de cabeamento UTP/FO por calhas em piso elevado, Golden Jumper;
- Conectorização de patch cords;
- Atendimento em campo para demandas em outros DCs;
- Criar e atualizar processo operacionais;
- Efetuar e acompanhar requisição de compras;
- Atuação de hardware de servidores DELL, HP, IBM e genéricos;
- Instalação de sistemas operacionais;
- Configuração de redes em sistemas Windows, Unix, ESX, Xen Server: IP, MASK, GH, SSH, REMOTE DESKTOP;
- Troubleshooting em hardware de servidores DEEL, HP, IBM e genéricos;
- Troubleshooting em meio fisco de links UTP/FO com equipamentos certificadores
Requisitos Obrigatórios:
- Conhecimento prévio com suporte à data centers;
- Familiaridade com atendimento presencial e remoto.
Habilidades Comportamentais:
- Comunicação clara, lógica e objetiva;
- Escuta ativa e resposta eficaz a demandas;
- Forte capacidade de resolução de problemas;
- Perfil voltado à melhoria contínua e alinhamento com o negócio.
Como se candidatar:
Para mais informações sobre os requisitos necessários e como se candidatar acesse o Candidate-se na Plataforma Oficial da Empresa É possível filtrar as vagas por área de interesse e localidade. O processo seletivo inclui etapas de análise de currículo, entrevistas, e testes específicos conforme a função. Não perca essa oportunidade de fazer parte de uma empresa que valoriza seus colaboradores e investe no crescimento profissional. Esta é uma grande oportunidade para profissionais que buscam crescimento em uma empresa sólida e de referência no mercado.