ESTÁGIO EM SUPORTE DE TI
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: Prestar atendimento em primeiro nível com suporte ao usuário final e clientes externos; Acompanhar o desenvolvimento, a manutenção e as novas funcionalidades no Portal Boot; Registrar, classificar e priorizar chamados, restabelecendo o nível de serviço conforme prazos estabelecidos; Auxiliar no encaminhamento de chamados para demais níveis; Prestar apoio junto aos usuários referente softwares e hardwares instalados quanto a sua utilização; Dar suporte às demais áreas em relação à questões de tecnologia da informação.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES: Ensino superior cursando em áreas da tecnologia, com previsão de formatura para 2025.1 ou após.
Necessário Disponibilidade para atuar de segunda a sexta, 08h às 14h.
Desejável: Interesse em atendimento de Tecnologia; Conhecimento em Desenvolvimento e organização de interfaces; Conhecimento de Experiência do Usuário; Conhecimento em configuração e instalação de aplicativos; Conhecimento em configuração de equipamentos; Conhecimento em configuração e instalação de sistemas; operacionais e ferramentas de escritório; Conhecimento em serviços, ferramentas e protocolos de rede.
Benefícios: ● Plano de Saúde 100%; ● Trabalho Híbrido; ● Transporte; ● Refeição; ● Pack mensal de Produtos da marca; ● Seguro de Vida; ● Desconto em Produtos da marca; ● Gympass.
Link para inscrições – https://3coracoes.gupy.io/jobs/6462713?jobBoardSource=share_link
