Agente de Atendimento ao Público, R$1,500

informações da vaga

resumo

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  • fortaleza, ceará
  • randstad staffing
  • R$500 – R$1,500 por mês
  • permanente
vagas disponíveis
1
Empresa contrata Agente de registro

Responsabilidades do Cargo:
*Realizar o atendimento por videoconferência ao cliente para emissão do certificado digital.
*Fazer a validação da quando necessário, realizar a coleta de foto e execução da videoconferência, bem como consulta à lista negativa e dossiê se necessário.
*Manter frequente relacionamento com os clientes, via ligação, whatsapp ou sistema de automação, durante todo o atendimento até finalizar a emissão.
*Sempre reportar ao líder imediato irregularidades referente aos processos.
*Sempre preencher todas as informações coletadas em tempo real no sistema em suas respectivas solicitações.
*Informar a aprovação do certificado e verificar a necessidade de suporte.
*Ter ampla comunicação entre os colaboradores de outros núcleos do atendimento *  Realizar o atendimento por presencial ao cliente para emissão do certificado digital (interno ou externo)

Requisitos:
Ensino médio completo.
Diferenciais: Habilitação B.
Ter trabalhado em áreas administrativas.
Informática: Intermediário

Competências para Função:
Auto desenvolvimento: gostar de aprender e estudar constantemente

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