informações da vaga
Responsabilidades do Cargo:
*Realizar o atendimento por videoconferência ao cliente para emissão do certificado digital.
*Fazer a validação da quando necessário, realizar a coleta de foto e execução da videoconferência, bem como consulta à lista negativa e dossiê se necessário.
*Manter frequente relacionamento com os clientes, via ligação, whatsapp ou sistema de automação, durante todo o atendimento até finalizar a emissão.
*Sempre reportar ao líder imediato irregularidades referente aos processos.
*Sempre preencher todas as informações coletadas em tempo real no sistema em suas respectivas solicitações.
*Informar a aprovação do certificado e verificar a necessidade de suporte.
*Ter ampla comunicação entre os colaboradores de outros núcleos do atendimento * Realizar o atendimento por presencial ao cliente para emissão do certificado digital (interno ou externo)
Requisitos:
Ensino médio completo.
Diferenciais: Habilitação B.
Ter trabalhado em áreas administrativas.
Informática: Intermediário
Competências para Função:
Auto desenvolvimento: gostar de aprender e estudar constantemente
Atenção Concentrada
Boa capacidade de comunicação
Proatividade
Bom Relacionamento Interpessoal
Simpatia e carisma
Agilidade
Benefícios:
VT, VA, Plano de saúde
Percentual de Comissão: Valor fixo por produtividade
Horário de Trabalho: 8 – 18hrs
Inscreva-se no site da empresa: Randstad