Especialista Linux/Unix | Suporte N3 | Cloud (INGLÊS NA CONVERSAÇÃO)
Buscamos um profissional sênior com ampla experiência em Linux/Unix e nuvem pública (Azure, AWS e GCP) para atuar em Suporte Nível 3 em serviços profissionais. Responsável por resolver incidentes críticos, conduzir análises de causa raiz, otimizar operações e propor melhorias contínuas. Atuará em um ambiente complexo, colaborando com múltiplas equipes e clientes de grande porte.
Principais Atividades:
Suporte N3 para incidentes críticos e falhas de alta complexidade.
Gestão de incidentes prolongados, escalonamentos e ações preventivas.
Análise de causa raiz e definição de planos de ação corretivos.
Padronização e melhoria de processos, automação e otimização operacional.
Coordenação entre equipes e comunicação com stakeholders.
Operações proativas e redução de alertas.
Habilidades Técnicas:
Administração avançada Linux/Unix e Windows.
Experiência sólida com Azure, AWS, GCP e data centers SAP.
Pacemaker, atualizações e patches de segurança.
Redes (TCP/IP, routing, NAT, firewalls) e serviços como DNS, LDAP, proxies.
Segurança de TI e hardening.
Scripting (Shell, Perl, Python, Go) e automação (Ansible, Chef).
Experiência em grandes ambientes e nuvem pública.
Gestão de problemas e RCA.
Requisitos:
+8 anos de experiência relevante.
Formação em TI (Computação, Engenharia, Gestão da Informação).
Perfil analítico, foco em solução, boa comunicação e atendimento ao cliente.
Inglês fluente.
Interessados enviar currículo via WhatsApp: (11) 980598397
Esta é uma grande oportunidade para profissionais que buscam crescimento em uma empresa sólida e de referência no mercado. A Empresa Não faz distinção de gênero, raça, cor, orientação política/sexual, idade, crença e condições. São todos bem-vindos!
IMPORTANTE
As vagas são divulgadas da mesma forma que recebemos. Não nos responsabilizamos pelas vagas, nem pelas informações fornecidas referente as mesmas, também não nos responsabilizamos pela idoneidade das empresas e instituições, apenas divulgamos as vagas que recebemos. Alertamos à buscar informações sobre as empresas que estão disponibilizando as vagas, através de contato por telefone ou e-mail divulgados nas mesmas, além de pesquisar na internet ou outros meios.
Tome muito cuidado com locais (empresas ou instituições) que cobram taxas para garantir vagas ou para garantir uma colocação no mercado de trabalho, as vagas são TOTALMENTE GRATUITAS, não pague nenhum valor em hipótese nenhuma! Esteja atento (a) a localização (endereço) da entrevista e do local de trabalho, se não conhecer ou achar que é um lugar isolado, vá com uma companhia ou não vá. Ter um emprego para garantir seu sustento e de sua família é importante, mas sua segurança e integridade também é, por isso, esteja atento. Se você é menor de idade vá acompanhado (a) de um (a) responsável.
Nós não somos agência de empregos, não cobramos nada, nem antes e nem depois de você conseguir o seu emprego. Não somos nós que realizamos a seleção de currículos, também não realizamos entrevistas. Não nos responsabilizamos pelo envio de currículos. O envio de currículo deverá ser realizado pela pessoa interessada no e-mail que estiver na vaga.
DICAS DE COMO SE PREPARAR PARA UMA ENTREVISTA:
1. 🧠 Antes da Entrevista: Preparação é a Chave
A maior parte do sucesso acontece antes de você entrar na sala.
Pesquisa Aprofundada sobre a Empresa:
O que Fazer: Não leia apenas a página “Sobre Nós”. Explore as notícias recentes, a cultura nas redes sociais (LinkedIn), os produtos/serviços e a missão.
Tática: Entenda como a sua função se encaixa nos objetivos estratégicos atuais da empresa.
Análise da Descrição da Vaga:
O que Fazer: Imprima a descrição da vaga e sublinhe as 3 a 5 habilidades-chave e os requisitos principais.
Tática: Prepare histórias e exemplos (usando a técnica STAR) que comprovem que você possui essas habilidades específicas.
Prepare Perguntas Inteligentes:
O que Fazer: Tenha de 3 a 5 perguntas prontas para fazer ao entrevistador no final. Evite perguntas que você poderia descobrir facilmente no Google (salário, horário).
Tática: Pergunte sobre desafios atuais da equipe, expectativas para os primeiros 90 dias ou sobre a trajetória de carreira na empresa. Isso mostra engajamento e visão de longo prazo.
Pratique Respostas Padrão:
O que Fazer: Saiba responder com confiança: “Fale sobre você”, “Por que você quer este emprego?” e “Qual é o seu maior ponto fraco?”.
Tática: Ao falar sobre pontos fracos, escolha algo que seja uma “força em excesso” (ex: “Sou muito detalhista e precisei aprender a delegar e confiar”) e mostre o que está fazendo para melhorá-lo.
2. 🗣️ Durante a Entrevista: Comunicação e Confiança
A sua postura e o modo como você responde são cruciais.
Utilize a Técnica STAR (Situação, Tarefa, Ação, Resultado):
O que Fazer: Para responder a perguntas comportamentais (ex: “Me conte sobre um momento em que você lidou com um cliente difícil…”), use esta estrutura:
Situação: Descreva o contexto e o desafio.
Tarefa: Qual era o seu objetivo?
Ação: O que você fez (enfatize suas ações e habilidades).
Resultado: O que aconteceu e o que você aprendeu com isso (use dados/métricas se possível).
Tática: Isso transforma uma resposta vaga em uma mini-história de sucesso, fácil de seguir e convincente.
Venda o seu Diferencial:
O que Fazer: Não apenas liste suas responsabilidades anteriores; destaque as conquistas e o impacto que você gerou.
Tática: Use números e métricas (ex: “Reduzi o tempo de processamento em 15%“, “Gerenciei uma equipe de 5 pessoas e aumentamos a satisfação em 20%“).
Escuta Ativa e Pausas:
O que Fazer: Ouça atentamente a pergunta completa e não tenha medo de fazer uma pequena pausa antes de responder para organizar suas ideias.
Tática: Se a pergunta for complexa, peça gentilmente para o entrevistador reformular ou esclarecer um ponto. Isso demonstra maturidade e atenção.
Linguagem Corporal e Tom:
O que Fazer: Mantenha contato visual, sorria, sente-se ereto e gesticule de forma controlada. Seu tom de voz deve ser claro, confiante e entusiasmado.
Tática: Se for online, olhe diretamente para a câmera (não para a sua própria imagem) para simular contato visual.
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