
A sua postura e o modo como você responde são cruciais.
Utilize a Técnica STAR (Situação, Tarefa, Ação, Resultado):
O que Fazer: Para responder a perguntas comportamentais (ex: “Me conte sobre um momento em que você lidou com um cliente difícil…”), use esta estrutura:
Situação: Descreva o contexto e o desafio.
Tarefa: Qual era o seu objetivo?
Ação: O que você fez (enfatize suas ações e habilidades).
Resultado: O que aconteceu e o que você aprendeu com isso (use dados/métricas se possível).
Tática: Isso transforma uma resposta vaga em uma mini-história de sucesso, fácil de seguir e convincente.
Venda o seu Diferencial:
O que Fazer: Não apenas liste suas responsabilidades anteriores; destaque as conquistas e o impacto que você gerou.
Tática: Use números e métricas (ex: “Reduzi o tempo de processamento em 15%“, “Gerenciei uma equipe de 5 pessoas e aumentamos a satisfação em 20%“).
Escuta Ativa e Pausas:
O que Fazer: Ouça atentamente a pergunta completa e não tenha medo de fazer uma pequena pausa antes de responder para organizar suas ideias.
Tática: Se a pergunta for complexa, peça gentilmente para o entrevistador reformular ou esclarecer um ponto. Isso demonstra maturidade e atenção.
Linguagem Corporal e Tom:
O que Fazer: Mantenha contato visual, sorria, sente-se ereto e gesticule de forma controlada. Seu tom de voz deve ser claro, confiante e entusiasmado.
Tática: Se for online, olhe diretamente para a câmera (não para a sua própria imagem) para simular contato visual.
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Vaga para Cozinheiro – Eusebio
