Operador de Telemarketing Ativo – Salário, piso salarial, o que faz e mercado de trabalho
O que faz um Operador de Telemarketing Ativo
O Operador de Telemarketing Ativo realiza a qualificação, prospecção e venda via telefone dos mais variados produtos e serviços, captando leads, prospects e potenciais clientes e realizando o acompanhamento de contas, no intuito de converter os contatos em negociações e fechamentos. Esse profissional pode atuar também na captação de recursos para entidades e instituições filantrópicas
Como é o mercado de trabalho no Telemarketing
O Operador de Telemarketing Ativo está presente em empresas que trabalham com a oferta de seus produtos ou serviços por telefone, como operadoras de TV por assinatura, empresas de telefonia, corretora de seguros, empresas de software entre outras. O Operador de Telemarketing Ativo deve possuir habilidade de negociação e feeling comercial, pois sua atuação é voltada para a conversão desses contatos telefônicos em vendas.
Atividades e funções mais comuns para a profissão
- Trabalhar a qualidade vocal;
- Finalizar pendência técnica;
- Finalizar contato;
- Demonstrar clareza de dicção;
- Orientar o usuário;
- Ouvir mensagem do cliente;
- Apresentar produtos e serviços;
- Demonstrar capacidade de expressão escrita;
- Confirmar dados;
- ver mais…
Quanto ganha um Operador de Telemarketing Ativo em 2024
Hoje um Operador de Telemarketing Ativo ganha em média R$ 1.423,98 no mercado de trabalho brasileiro para uma jornada de trabalho de 36 horas semanais.
As informações são de acordo com pesquisa do Salario.com.br junto a dados oficiais do Novo CAGED, que reúne dados do CAGED, eSocial e Empregador Web com um total de 62.140 salários de profissionais admitidos e desligados pelas empresas no período de Novembro de 2022 a Novembro de 2023.
Faixa salarial e piso salarial 2024
A faixa salarial do Operador de Telemarketing Ativo fica entre R$ 1.324,00 salário mediana da pesquisa e o teto salarial de R$ 2.173,02, sendo que R$ 1.385,09 é a média do piso salarial 2024 de acordos coletivos levando em conta profissionais em regime CLT de todo o Brasil.
O perfil profissional mais recorrente é o de um trabalhador com 19 anos, ensino médio completo, do sexo feminino que trabalha 36h semanais em empresas do segmento de Atividades de teleatendimento.
A cidade com mais ocorrências de contratações e por consequência com mais vagas de emprego para Operador de Telemarketing Ativo é São Paulo – SP.
Salário de Operador de Telemarketing Ativo – Série histórica
Salário de Operador de Telemarketing Ativo por região do Brasil
| Cidade | Jornada | Piso Salarial | Média Salarial | Teto Salarial | Salário/Hora | Total |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 35 | 1.465,91 | 1.507,07 | 2.277,54 | 8,57 | 8.325 | |
| 36 | 1.271,95 | 1.307,67 | 1.976,19 | 7,26 | 4.354 | |
| 36 | 1.333,40 | 1.370,83 | 2.071,65 | 7,53 | 3.735 | |
| 36 | 1.273,36 | 1.309,12 | 1.978,38 | 7,27 | 3.571 | |
| 34 | 1.300,92 | 1.337,45 | 2.021,19 | 7,80 | 3.195 | |
| 35 | 1.314,61 | 1.351,52 | 2.042,46 | 7,70 | 2.968 | |
| 40 | 1.518,70 | 1.561,34 | 2.359,55 | 7,79 | 2.942 | |
| 36 | 1.362,79 | 1.401,05 | 2.117,31 | 7,80 | 2.374 | |
| 36 | 1.294,51 | 1.330,86 | 2.011,24 | 7,38 | 1.861 | |
| 36 | 1.427,79 | 1.467,88 | 2.218,31 | 8,12 | 1.694 | |
| Para ver a pesquisa salarial completa para o cargo em cada uma das cidades da tabela, clique nos links das localidades da lista. Para ver o salário em outras cidades além dessas utilize a Busca Salarial. | ||||||
Cálculo salarial para Operador de Telemarketing Ativo
| Período | Salário Mensal | Salário Anual | Salário Semanal | Salário/Hora | |
|---|---|---|---|---|---|
| Piso Salarial | 1.385 | 16.621 | 346 | 7,64 | |
| Média Salarial | 1.424 | 17.088 | 356 | 7,85 | |
| 1º Quartil | 1.280 | 15.360 | 320 | 7,06 | |
| Salário Mediana | 1.324 | 15.888 | 331 | 7,30 | |
| 3º Quartil | 1.657 | 19.887 | 414 | 9,14 | |
| Teto Salarial | 2.173 | 26.076 | 543 | 11,99 | |
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Demanda no mercado de trabalho para o cargo
Operador de Telemarketing Ativo é um cargo que está com altíssima demanda no mercado de trabalho brasileiro nos últimos meses.
No comparativo entre os meses de Novembro de 2022 e Novembro de 2023, tivemos um aumento de 13.73% nas contratações formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.
Dentro da pesquisa, logo abaixo, você pode conferir um gráfico completo mês a mês com o número de contratações e demissões de Operador de Telemarketing Ativo pelo mercado de trabalho brasileiro segundo levantamento estatístico do Salario.com.br junto a dados salariais oficiais do Novo CAGED, eSocial e Empregador Web no período de Novembro de 2022 e Novembro de 2023.
Quanto ganha um Operador de Telemarketing Ativo por estado
| Estado | Jornada | Piso Salarial | Média Salarial | Teto Salarial | Salário/Hora | Total |
|---|---|---|---|---|---|---|
| São Paulo | 36 | 1.396,09 | 1.435,29 | 2.169,06 | 7,97 | 26.252 |
| Minas Gerais | 36 | 1.297,95 | 1.334,39 | 2.016,58 | 7,41 | 9.890 |
| Paraná | 37 | 1.372,33 | 1.410,87 | 2.132,14 | 7,63 | 5.025 |
| Santa Catarina | 36 | 1.413,68 | 1.453,37 | 2.196,38 | 8,07 | 4.078 |
| Rio de Janeiro | 40 | 1.495,10 | 1.537,08 | 2.322,88 | 7,69 | 3.671 |
| Rio Grande do Sul | 36 | 1.478,67 | 1.520,18 | 2.297,35 | 8,45 | 2.455 |
| Distrito Federal | 36 | 1.427,79 | 1.467,88 | 2.218,31 | 8,15 | 1.694 |
| Pernambuco | 35 | 1.327,21 | 1.364,48 | 2.062,04 | 7,80 | 1.310 |
| Ceará | 37 | 1.298,81 | 1.335,27 | 2.017,91 | 7,22 | 1.217 |
| Bahia | 36 | 1.364,52 | 1.402,83 | 2.120,00 | 7,79 | 1.191 |
| Para ver a pesquisa salarial completa para o cargo e saber quanto ganha o Operador de Telemarketing Ativo em cada um dos estados da tabela, clique nos links das localidades da lista. Para ver o salário em outros estados além desses utilize a Busca Salarial. | ||||||
Tipos de empresas que mais contratam
| CNAE | Segmento da Empresa | Jornada | Piso Salarial | Média Salarial | Teto Salarial | Salário/Hora | Total |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 8220-2/00 | Atividades de teleatendimento | 36 | 1.301,26 | 1.337,80 | 2.021,72 | 7,43 | 23.468 |
| 8800-6/00 | Serviços de assistência social sem alojamento | 30 | 1.412,07 | 1.451,72 | 2.193,89 | 9,71 | 5.555 |
| 8291-1/00 | Atividades de cobrança e informações cadastrais | 37 | 1.324,96 | 1.362,16 | 2.058,53 | 7,44 | 4.375 |
| 7319-0/02 | Promoção de vendas | 37 | 1.287,06 | 1.323,20 | 1.999,66 | 7,23 | 1.929 |
| 8121-4/00 | Limpeza em prédios e em domicílios | 42 | 1.531,73 | 1.574,74 | 2.379,79 | 7,45 | 1.755 |
| 7830-2/00 | Fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros | 36 | 1.428,17 | 1.468,27 | 2.218,90 | 8,15 | 1.655 |
| 8211-3/00 | Serviços combinados de escritório e apoio administrativo | 38 | 1.446,72 | 1.487,34 | 2.247,72 | 7,83 | 1.307 |
| 4761-0/01 | Comércio varejista de livros | 36 | 1.650,07 | 1.696,40 | 2.563,66 | 9,34 | 939 |
| 7490-1/04 | Atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral | 37 | 1.338,43 | 1.376,01 | 2.079,46 | 7,43 | 932 |
| 8599-6/04 | Treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial | 37 | 1.389,06 | 1.428,06 | 2.158,13 | 7,65 | 774 |
| CNAE (Classificação Nacional das Atividades Econômicas). | |||||||
Quanto ganha um Operador de Telemarketing Ativo concursado
Profissionais com ensino médio completo contratados para exercer o cargo de Operador de Telemarketing Ativo também podem almejar um emprego público através de concurso.
O salário de Operador de Telemarketing Ativo concursado é de R$ 1.649,69 para uma jornada de 26 horas semanais, segundo dados de 13 profissionais contratados por concúrso público para órgãos municipais, estaduais ou federais.
Sem dúvidas seguir uma carreira concursada de Operador de Telemarketing Ativo é uma ótima pedida, já que o salário no setor público é cerca de 14% maior do que a média salarial do setor privado.
Quanto ganha um Operador de Telemarketing Ativo por jornada de trabalho
Relação jornada de trabalho/salário. Filtro de amostragem com 62.140 profissionais admitidos e desligados. A relação abrange somente Operador de Telemarketing Ativo em regime integral de trabalho.
| Total | Jornada | Ref. | Salário Mensal | Salário Hora |
|---|---|---|---|---|
| 38.618 | 36 | 180 | 1.385,03 | 7,69 |
| 8.487 | 44 | 220 | 1.570,45 | 7,14 |
| 4.194 | 34 | 170 | 1.343,82 | 7,90 |
| 3.659 | 28 | 140 | 1.434,20 | 10,24 |
| 1.891 | 30 | 150 | 1.475,38 | 9,84 |
| 897 | 40 | 200 | 1.752,96 | 8,76 |
| No Brasil, todo trabalhador contratado com carteira assinada, ou seja, numa relação de emprego, tem a jornada de trabalho estipulada no contrato de trabalho. A lei exige que fique clara, por escrito, a duração do trabalho que esse profissional terá de cumprir. | ||||
Salários por nível profissional e porte da empresa
Um Operador de Telemarketing Ativo Nível I ganha em média R$ 1.483,75, o Nível II recebe cerca de R$ 1.678,46, já o Nível III tem uma média salarial de R$ 2.016,22 mensais de acordo com pesquisa do Salario.com.br junto aos dados oficiais do CAGED de profissionais demitidos no mercado de trabalho.
| Porte da Empresa | Nível I | Nível II | Nível III |
|---|---|---|---|
| Micro | 1.448,35 | 1.545,70 | 1.714,58 |
| Pequenas | 1.466,01 | 1.563,37 | 1.732,25 |
| Médias | 1.454,43 | 1.551,79 | 1.720,67 |
| Grandes Empresas | 1.442,00 | 1.539,35 | 1.708,23 |
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Quanto ganha um aprendiz de Operador de Telemarketing Ativo
Em um total de 291 aprendizes contratados e demitidos durante o período da pesquisa, o salário médio de um aprendiz no cargo de Operador de Telemarketing Ativo é de R$ 687,70 para uma jornada de trabalho de cerca de 26 horas semanais.
Quanto ganha um Operador de Telemarketing Ativo PCD
Num levantamento com 280 salários de Operadores de telemarketing PCDs – Pessoas Com Deficiência no cargo de Operador de Telemarketing Ativo, a média salarial em todo o Brasil é de R$ 1.516,71 para uma jornada de trabalho de 36 horas semanais.
O salário médio aqui mostrado não difere o tipo de deficiência do trabalhador, podendo esta ser permanente, ou até mesmo um trabalhador readaptado que retorna de afastamento do trabalho pelo INSS.
Fonte: https://www.salario.com.br/profissao/operador-de-telemarketing-ativo-cbo-422305/
