Arquiteto ServiceNow
Modelo de trabalho e contratação: Remoto | PJ
Buscamos um(a) Arquiteto(a) ServiceNow para liderar o desenho e o desenvolvimento de soluções na plataforma (aplicações customizadas e integrações), garantindo escala, performance e segurança. A pessoa ideal domina o ecossistema ServiceNow (incl. App Engine), integra com ambientes Azure e atua com microsserviços, APIs REST, bancos relacionais e práticas modernas de DevOps/CI-CD.
Responsabilidades
– Liderar a arquitetura e a evolução de soluções ServiceNow (apps customizadas e integrações complexas).
– Projetar, desenvolver e manter aplicações no ServiceNow App Engine, orquestrando fluxos e automações.
– Definir e implementar integrações com sistemas corporativos, assegurando acoplamento adequado e observabilidade.
– Analisar, projetar e publicar APIs REST (contratos, versionamento, segurança e performance).
– Garantir qualidade de código com Design Patterns, testes unitários e revisão técnica.
– Atuar em DevOps (Git Flow, pipelines CI/CD, trunk strategy quando aplicável), colaborando em squads ágeis.
– Implementar logging, métricas e monitoramento (ex.: Datadog) e responder a incidentes.
– Assegurar segurança e qualidade contínuas com Sonar (code quality) e Snyk (vulnerabilidades).
– Mentorar o time, difundindo padrões arquiteturais e boas práticas.
Requisitos
– Experiência avançada em ServiceNow (admin/architect), incluindo particularidades de versões e módulos.
– Sólidos conhecimentos em arquitetura ServiceNow e App Engine.
– Proficiência em C#, Java ou Python.
– Forte experiência com APIs REST e bancos relacionais (PostgreSQL, MySQL, Oracle).
– Vivência em Microsoft Azure (App Services, Functions, Storage, Key Vault, Event Hub/Service Bus).
– Experiência em arquitetura de microsserviços e aplicações cloud-native.
– Prática com ágeis, DevOps e CI/CD (Git, Git Flow, pipelines, versionamento semântico).
– Conhecimento em observabilidade (Datadog) e segurança de código (Sonar, Snyk).
Diferenciais
– ServiceNow Store / Scoped Apps, Flow Designer, IntegrationHub (Spokes).
– Padrões de autenticação/autorização (OAuth2/OIDC, MTLS).
– Experiência com mensageria/event-driven (DLQ, retries, idempotência).
– Noções de FinOps e custo/performance em Azure.
Soft Skills
– Liderança técnica, comunicação clara e colaboração com múltiplas áreas.
– Pensamento sistêmico e foco em resultados.
– Proatividade e senso de ownership.
📩 Interessados devem enviar o currículo para: beatriz.reisch@mouts.info
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