Analista de CRM
Publicada em 25 de agosto de 2025
Inscrições abertas até 18 de outubro de 2025
Tipo de vaga: Autônomo
Modelo de trabalho: Remoto
Descrição da vaga
Ser MJVer 🤝 é estar em um dos melhores lugares para trabalhar.
Nós sabemos que na construção de uma sociedade mais forte a evolução deve vir de dentro para fora. Por isso, um ambiente acolhedor e com o sentimento constante de pertencimento é fundamental para o crescimento individual e coletivo.
O esforço é de todos nós, e as conquistas também. Porque ser um MJVer é bem mais do que ser um colaborador: é sobre fazer parte.
Somos colaborativos, ágeis, plurais, criativos e inovadores. Somos MJV!
Saiba mais em Quem Somos: https://www.mjvinnovation.com/pt-br/quem-somos/
Responsabilidades e atribuições
Descrição da Vaga:
\Estamos procurando um(a) Analista de CRM para atuar em um projeto interno da MJV.
Responsabilidades:
\Gerenciar campanhas e pipelines de CRM, com foco na análise de KPIs e performance;
\Apoiar as equipes de Marketing e Vendas no uso de ferramentas e processos;
\Desenhar, configurar e otimizar fluxos de automação e jornadas do cliente;
\Criar relatórios e dashboards para acompanhamento das áreas de negócio e C-level;
\Mapear e propor melhorias em processos, segmentações e bases de dados;
\Coordenar estratégias com base nas necessidades do negócio;
\Planejar e executar testes de Growth e A/B nos canais de comunicação (e-mail, WhatsApp etc.);
\Atuar como ponto focal entre fornecedores, analistas terceiros e stakeholders internos;
\Garantir a governança e a integridade dos dados de CRM;
\Elaborar materiais e conduzir treinamentos para capacitação de usuários;
\Participar de reuniões de alinhamento e apresentação de resultados;
\Apoiar na definição e acompanhamento do roadmap de CRM;
\Gerenciar e evoluir o chatbot da empresa.
Requisitos e qualificações
\Experiência comprovada na implantação e gestão de sistemas de CRM;
\Domínio da plataforma HubSpot (Marketing e/ou Vendas) – possuir certificado é um diferencial;
\Conhecimento em automações, funis, fluxos, segmentações e lead scoring;
\Proficiência em Excel, Looker e ferramentas de análise e manipulação de dados;
\Experiência com treinamentos e capacitação de usuários;
\Familiaridade com o uso de inteligência artificial aplicada ao CRM;
\Boa organização e habilidades de gestão de projetos.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem ⭐
- Etapa 3: Entrevista com people team 💜
- Etapa 4: Entrevista técnica 👥
- Etapa 5: Entrevista com gestor/cliente 🎯
- Etapa 6: Envio de proposta 🎉
- Etapa 7: Dados pré-admissionais 🗃️
- Etapa 8: Contratação
Sobre a MJV
A MJV é mais do que uma simples consultoria de tecnologia e inovação. Somos um grupo de mentes diversas, visionárias e determinadas, combinando design, dados e uma mentalidade ágil para oferecer soluções completas, que vão desde a concepção até a implementação de TI.
Nosso legado começou há mais de 25 anos, com o propósito de ajudar empresas a prosperar em suas jornadas de transformação. A MJV é composta por um vasto grupo de pessoas que acreditam no trabalho colaborativo. Aplicamos o Design Thinking, as Metodologias Ágeis e a Sustentabilidade em todos os nossos projetos. A transformação digital também é um dos nossos pilares. Nossa equipe multidisciplinar é formada por designers, engenheiros, publicitários, antropólogos, cientistas de dados, desenvolvedores, empreendedores e muito mais. Também expandimos nossa presença global nas Américas e Europa (Estados Unidos, Inglaterra, França, Itália, Portugal e Colômbia) e abrimos um Laboratório de Inovação na UFRJ (Universidade Federal do Rio de Janeiro).
Se você tem paixão por tecnologia, inovação e deseja fazer a diferença na vida de outras pessoas, venha fazer parte de um time com mais de 1.400 talentos espalhados pelo mundo para transformar negócios e moldar futuros. Fomos certificados com o selo Great Place to Work (GPTW) pelo segundo ano consecutivo.
Como se Candidatar:
Para concorrer a uma das vagas, basta ⇒ Clicar aqui para Acessar a plataforma de inscrição e preencher os dados necessários.
Esta é uma grande oportunidade para profissionais que buscam crescimento em uma empresa sólida e de referência no mercado. A Empresa Não faz distinção de gênero, raça, cor, orientação política/sexual, idade, crença e condições. São todos bem-vindos!
IMPORTANTE
As vagas são divulgadas da mesma forma que recebemos. Não nos responsabilizamos pelas vagas, nem pelas informações fornecidas referente as mesmas, também não nos responsabilizamos pela idoneidade das empresas e instituições, apenas divulgamos as vagas que recebemos. Alertamos à buscar informações sobre as empresas que estão disponibilizando as vagas, através de contato por telefone ou e-mail divulgados nas mesmas, além de pesquisar na internet ou outros meios.
Tome muito cuidado com locais (empresas ou instituições) que cobram taxas para garantir vagas ou para garantir uma colocação no mercado de trabalho, as vagas são TOTALMENTE GRATUITAS, não pague nenhum valor em hipótese nenhuma! Esteja atento (a) a localização (endereço) da entrevista e do local de trabalho, se não conhecer ou achar que é um lugar isolado, vá com uma companhia ou não vá. Ter um emprego para garantir seu sustento e de sua família é importante, mas sua segurança e integridade também é, por isso, esteja atento. Se você é menor de idade vá acompanhado (a) de um (a) responsável.
Nós não somos agência de empregos, não cobramos nada, nem antes e nem depois de você conseguir o seu emprego. Não somos nós que realizamos a seleção de currículos, também não realizamos entrevistas. Não nos responsabilizamos pelo envio de currículos. O envio de currículo deverá ser realizado pela pessoa interessada no e-mail que estiver na vaga.
ALERTA!
Estelionatários, estão se passando por donos das empresas de contratação das vagas e estão fingindo que estão contratando pessoas. Estão dando golpes fazendo entrevistas online pedindo seus dados e isso não existe! E enquanto estão se passando por entrevistadores estão batendo print do seu rosto facial. MUITO CUIDADO COM ESSES PROCEDIMENTOS
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